近日，平罗县政务大厅公安窗口被中宣部命名为“第七批全国学雷锋活动示范点”，是宁夏政法系统唯一获此殊荣的单位。

近年来，在平罗县公安局党委领导下，平罗县政务大厅公安窗口以“岗位学雷锋、服务争标兵”活动为载体，针对群众反映的“上班没空办、下班没处办”难点问题，在城关派出所设立公安政务便民服务点，实行“5+2”“白+黑”“线上+线下”服务模式，把365天×24小时服务落地落实。为特殊困难群众提供个性化服务，全面排查梳理老年人、行动不便群众在办理公安业务中存在的困难，采取电话预约、上门办理、送证上门等措施，共为144名群众提供优质高效的服务。充分发挥24小时无人智慧警局优势，提高全过程、全天候服务效能，受到群众称赞。2021年，平罗县政务大厅公安窗口办理各类公安业务3.8万余件，收到感谢信13封、锦旗10面。因工作成绩突出，该窗口先后涌现出学雷锋标兵等典型9人，荣获全区居民身份证制证“红旗窗口”、全区出入境“最亮窗口”、全市“巾帼文明岗”、平罗县政法机关“服务型窗口先进集体”等荣誉，连续3年被平罗县审批局评为“优质服务窗口”。