3月13日,首届“放心消费嘉年华”宁夏优品推介公益活动在银川举行。该活动由自治区市场监督管理厅、农业农村厅、商务厅、文旅厅及银川市政府等多家单位联合主办,银川市中级人民法院受邀为活动司法助力、保驾护航。
“我在美容院办的预付卡,没用几次店就关门了,怎么办?”“网购的家具货不对板,商家不给退,能起诉吗?”法律咨询服务台前,前来咨询的群众络绎不绝。银川中院的法官们耐心倾听诉求,结合典型案例细致解答,引导群众依法维权。
活动现场,银川中院结合自身职能,向群众发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规读本、图文并茂的消费维权手册、防范消费陷阱的宣传折页等“法治大礼包”。
为了让维权服务更精准、高效,银川中院推出“法治体检”服务,主动走进大型商超,为经营者开展免费法律风险排查,从广告宣传、格式合同到售后服务,进行“把脉问诊”,从源头掐灭纠纷“苗头”。
“以前只顾着做生意,没想到合同里的‘概不退款’条款可能构成霸王条款。法官提醒后,我们将及时整改,既规范了经营,也避免了纠纷。”某连锁餐饮企业负责人说。