“兴庆区月牙湖乡今天排查了多少件矛盾纠纷？上周婚姻家庭矛盾纠纷排查化解了多少件？”“金凤区长城中路综治中心设置了几个服务窗口？分别发挥了什么作用？有没有实现‘一站式’受理？”

　　10月14日下午，银川市委政法委在银川市综治中心，线上调度了6个县（市）区、54个乡镇（街道）综治中心及部分村（社区）治安保卫委员会的工作开展情况。银川市县两级党委政法委、信访局班子成员，各乡镇（街道）政法委员、综治中心主任及部分村（社区）治保委主任参加了调度。

　　调度现场，一个个问题抛了出来：“灵武市东塔镇综治中心说一下你们‘混合编组、按季轮值’是怎么分组的？每组人员构成有哪些？分组轮值的片区是否与辖区派出所警务区划分一致？”“派出所是否入驻永宁县李俊镇综治中心？参与化解了多少件矛盾纠纷？”“西夏区北京西路综治中心分组轮值对推进工作发挥了哪些作用？”……

　　屏幕那端，综治中心工作人员及时答复。当日，银川市委政法委除了调度各县（市）区综治中心规范化建设等工作情况，还随机调度了李俊镇、东塔镇、月牙湖乡等5个乡镇（街道）综治中心，了解力量整合、分组轮值以及矛盾纠纷排查化解情况。重点调度了黄河东路街道、丰登镇、崇兴镇、立岗镇、富兴街街道综治中心推进重点信访事项化解和特殊群体服务管理等工作。银川市委政法委提出，全市各级综治中心要加强矛盾纠纷预防化解，降低风险隐患。推进信访事项实质性化解，强化信息排查预警，严防发生影响社会稳定的案（事）件。

　　今年以来，银川市各级综治中心坚持平时市县“周调度”乡镇（街道）“日调度”、重点时期随机调度的工作机制，构建市县乡综治中心、村（社区）治保委一体化指挥调度体系，并与公安情指中心双向互联、协同联动。定期通报矛盾纠纷排查、信访、矛盾类警情、12345纠纷类投诉、民事案件立案数“五组数据”，全面提升矛盾风险发现能力和化解水平。全市矛盾纠纷排查率同比上升104%。率先在全区试点推广“一案一码”应用，逐步实现矛盾纠纷统一登记编码，创新开展综治中心“云观摩”活动，通过“调度+培训”融合模式推动县乡两级综治中心互学互鉴，为全市综治中心规范化建设赋能增效，让“有矛盾纠纷找综治中心”形成社会共识。