“您好，请问您办理什么业务？”7月16日，邱女士来到银川市公安局交通警察分局机动车辆管理所金凤业务大厅导办台，工作人员热情询问。

　　“我要换驾驶证，听说不用去医院体检，在这里就可以体检换证。”

　　得知邱女士要办理驾驶证期满换证业务，工作人员引导其到自助服务区的体检机旁，邱女士独自进入自助体检机进行体检。

　　2019年以来，银川车管所先后在银川市各车管所业务大厅、交警大队、驾校、贺兰县政务大厅、兴庆区政务大厅投放55台集体检、照相功能于一体的自助设备，可为驾驶员提供体检、照相等自助服务，极大地方便了驾驶人办理期满换证业务。银川车管所副所长李晓枫介绍，体检系统研发后台针对群众在体检过程中遇到的问题不断研发改进，如改善操作流程语音提示，增加扫码看体检操作视频、动画图像引导、复测等功能，让不同年龄段的群众都能够看懂、听懂，一学就会，容易操作，真正达到便民效果。

　　在各场所投放体检机后，群众不用来回跑路，极大地节约了时间成本和经济成本。2019年6月至今，投放的55台自助体检机平均每年为近5万名驾驶人服务，已完成群众体检24.6万人次。

　　邱女士在自助体检机体检后，在工作人员的提示下，来到车驾管自助服务终端机前，完成证件识别、面部识别、信息确认、扫码付费等程序，仅用5分钟便更换并打印了新的驾驶证。

　　“今年4月，我们在德胜业务大厅和金凤业务大厅投放7台车驾管自助服务终端机，驾驶员体检后不用到窗口排队，凭身份证原件在自助机上即可办理驾驶证期满换证业务，并即时取得新驾驶证，”李晓枫介绍，车驾管自助服务终端机目前仅限办理区内驾驶证业务，截至目前，已为6000余名驾驶员提供了自助换证服务。该自助服务终端机还具备查询违法、查询驾驶证信息、查询机动车信息、机动车所有人联系方式变更等功能。

　　今年4月，银川车管所申请资金购置10台新型选号机，分别投放在德胜业务大厅、金凤业务大厅、正源业务大厅。截至目前，新投放的选号机已为4万多名群众提供了选号服务。