您当前的位置:首页 > 地方动态 > 银川 > 正文
大新镇:经纬联结 打通服务群众“最后一公里”
2023-12-28    来源:银川市兴庆区委政法委    作者:    【打印本页】    字体: [][ ][ ]
2023-12-28

  银川市兴庆区大新镇坚持源头治理、源头预防、源头化解,积极探索纵向到底、横向到边的“经纬联结”工作法,打通服务联系群众的“最后一公里”,推动矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽。

  党建核心引领 构建四级共治治理体系

  “户联系”邻里交流。设立459名党员中心户(微网格长),定期走访“包户”家庭,面对面、点对点解决居民烦心事1100余起。

  “组协调”网格会商。党小组组长牵头组织新乡贤、老支书、老党员、道德模范等四类群体建言献策,积极推进、落实落细小区便民服务。

  “村处理”村居议事。推行民情分析、村务(居务)协商议事“小两会”,及时协商处理辖区群众聚焦事项,近三年民主协商议事443次,调处纠纷699件。

  “镇化解”条块联盟。搭建“一站式”矛盾纠纷化解平台,运用多元协商、信访联席、领导包案等机制,全力协调解决“办证难”“烂尾楼”等涉民生难题。

640 (1).jpg

  共建共治共享 凝聚五元联动治理合力

  联动司法所。以“王叔评理说事点”示范带动全镇“一村居一人民调解品牌”建设,镇人民调解委员会获评“全国模范人民调解委员会”。

  联动人民法院。搭建共享法庭,以“庭务主任+法官+信访专干+人民调解员”的形式加强矛盾纠纷源头预防、前端化解。  

  联动公安机关。组建“石榴籽治安联防队”,开展治安防控、矛盾化解等工作460余次。

  联动劳动监察。织密劳动争议巡察调解两张网,保障农民工权益,近三年成功调解相关案件49件,协助讨薪38万余元。

  联动社会力量。吸纳聚拢青年志愿服务者、“工匠”队伍、“巾帼”模范、社工团体等开展志愿服务,近三年开展活动560次、宣讲21场。

  察民情解民忧 建立四项机制治理保障

  建立民情收集整理机制。设置民情登记点,方便群众“家门口”反映民情信息。畅通规范“线上+线下”诉求表达渠道,随时记录日常矛盾纠纷及诉求,近三年线上收集民情1.4万条。

  建立民情分析处置机制。通过日碰头、周研析、月会商等形式及时调度研判社情民意。基本事项限时办结,重大事项镇级领导包案推进,超出职权范围事项联动相关部门协同解决,全面高效处置民情。

  建立民情反馈机制。小事动态反馈,已办结事项跟踪反馈,正在推进事项定期预约反馈,线上平台事项网络反馈……让群众随时随地全方位掌握事项进展,提升政府公信力。累计接收处理网上信访334件,回复率100%,群众满意率95%。

  建立民情评议机制。采取季度评议、年度述职等方式进行考核,调动工作积极性。近三年,累计评选优秀社区书记24名。

【编辑】:王锌
【来源】:银川市兴庆区委政法委