近年来，花样频出的电信网络诈骗高发频发，严重侵害广大群众的切身利益。银川市全面推进反诈人民战争，严厉打击与宣传防范相结合，全面整合网格警、社区、物业、志愿者等群防群治力量，切实提高“国家反诈中心”App安装保活率，用足融媒体矩阵平台，加大反诈知识宣传力度，不断增强群众防骗意识和识骗能力。
根据自治区党委政法委基层治理处提供的统计数据，宁夏法治报记者近日赴电信网络诈骗案件发生率较低的银川市金凤区香溪美地社区、景湖社区和贺兰县团结社区采访，了解这些社区有效开展反诈工作的方法与经验。
香溪美地社区：
千方百计为居民筑起“防诈墙”
“凡是网上贷款需要先交钱的就是诈骗！凡是网上兼职刷单刷信誉的就是诈骗……”3月7日，在香溪美地社区活动室，50余名业主参加庆祝“三八”妇女节活动后，在社区的组织下齐声诵读“六个凡是”防诈骗顺口溜。该社区经常在各类活动中穿插反诈宣传，介绍常见诈骗手法、作案方式和特点，提醒居民做到“不听、不信、不转账”。
香溪美地社区辖4个住宅小区，建筑户数8500户，目前已入住5626户。辖区的电子屏滚动播放防诈标语，4个小区的11个大门口均悬挂反诈宣传条幅，让进出小区的居民抬头可见、触目难忘。社区联合物业客服、各小区楼栋长将反诈宣传海报、防诈骗顺口溜贴遍辖区163栋楼、273个单元门及内部电梯，普及到辖区98个商户。
该社区组织全体网格员入户指导居民下载“国家反诈中心”App。社区书记陶瑾告诉记者：“我们曾在龙马阳光城某公司宣传‘国家反诈中心’App，该公司一位工作人员不接受。令人意想不到的是，第二天他就因电信网络诈骗损失了50万元。”社区网格警肖福涛常以此案例警示社区居民。该社区联合长城中路派出所网格警组成反诈小组，先后开展“反诈同行，平安过年”“无诈社区，人人平安”等一系列主题宣传活动，向居民讲解高发的8类电信网络诈骗防范常识，并与居民签订《参与反诈宣传防范承诺书》，鼓励人人争当反诈宣传员。
经过长期不懈努力，社区居民的防骗意识不断提升。“刘警官，一个自称是某购物平台的客服通过QQ加我为好友，说我的快递信息有问题，他是不是骗子啊？”网格警刘智博回答：“肯定是骗子。”因为沟通及时，该居民没有上当。
团结社区：
苦口婆心守好群众“钱袋子”
“张姨，最近电信网络诈骗发案率很高，很多人上当受骗。如果有陌生人给你发短信、打电话，或是要求你提供身份证号、银行卡信息，一定要认真核实，不清楚的就问问网格员，千万不要向陌生人泄露个人信息。”3月7日，团结社区网格员马婷来到其负责的桃林花园18号楼张玉凤阿姨家中，嘘寒问暖中不忘宣传反诈知识。团结社区采取网格治理模式，社区“两委”、社区民警、网格员、楼栋长、物业公司工作人员等人既是治理员也是宣传员，每周都会深入辖区居民家中，宣传反诈知识。
团结社区2002年建成，现有5000余户1万余人，老年人多。该社区位于贺兰县商业区较为集中区域，大街小巷分布着1000余户商户。社区动员、指导居民和商户下载安装“国家反诈中心”App，建立商户微信群，及时推送电信网络诈骗典型案例和反诈信息。每当周末和节假日，社区民警就与社区工作人员一起进小区、进市场，向群众耐心宣传电信网络诈骗的特点、作案手段和防范要点，告诉群众如有疑问或发觉被骗要及时拨打110报警，立即终止交易并保存涉案证据。“网格+警格”的深度融合，有力推动了工作协同、优势互补、风险联控的社区治理新局面。
团结社区书记徐艳荣回忆，去年12月社区工作人员在兰山园小区推广电子医保卡，60多岁的杨占山老人称不久前收到一条关于养老金退费的短信，向工作人员求证真实性。她赶紧告诉老人：“社区目前没有接到官方的退费通知，这条短信很可能是诈骗信息，千万不要点击。”老人及时将短信删除，避免了上当受骗。
景湖社区：
反诈宣传深受居民欢迎
“关老师，前两天金书记在社区群里发的反诈宣传短片，你看了吗？”“看了，不听、不信、不转账，遇事多跟家里人商量，不让儿女担心。”3月7日，银川市阅海万家C区健身广场上，两位老人一边锻炼一边聊着反诈话题。
他们口中的金书记是景湖社区书记金海霞。景湖社区下辖阅海万家C区、E区和太阳岛，共有居民3000多户7000多人。社区大力推广“金钟罩”和“国家反诈中心”App的同时，将反诈宣传融入社区日常工作中。“开展学雷锋志愿服务时，跟老人聊几句骗子的常见骗术；宣传消防知识时，问问最近有没有接到陌生来电；小区路上碰到时，不忘给居民提个醒。”金海霞对记者说。
景湖社区创新开展“小手拉大手”反诈宣传活动。“我们会不定期联合阅海中学、阅海小学开展反诈宣传，由班主任老师在各班级群内向学生家长推送反诈知识问卷和宣传短视频，不仅让中小学生掌握反诈知识，也让他们的爸爸妈妈、爷爷奶奶了解违法犯罪分子的各类骗术。”
辛勤的努力，换来可喜的变化。“春节期间老妈在家族群里发了一条反诈宣传短视频，让我们都仔细看看，还提醒我们遇到境外的陌生电话最好挂掉。”在固原工作的陈女士告诉宁夏法治报记者：“社区的宣传，增强了父母的防骗意识，让我们做儿女的感到心里踏实。”