“滨河镇共有121个小区，其中84个小区有物业，37个小区无物业。近年来，滨河镇探索成立‘红色物业联盟’，构建社区、物业企业、业主委员会、社区社会组织及志愿者等多元主体共建共治共享的立体式物业管理新模式，物业领域矛盾纠纷由71%下降至43%，形成具有新时代特色的物业管理纠纷化解经验。”11月2日，中卫市沙坡头区滨河镇镇长梁舜杰用一组数据向记者展示了“红色物业联盟”管理机制给基层社会治理带来的可喜变化。

     社区“红色网格员”向小区保安了解情况。

       构建社区工作“统筹链” 凝聚矛盾纠纷化解合力

　　杨艳是滨河镇光明社区党总支书记、居委会主任。作为社区3222户10425人的“当家人”，她积极发挥124名社区直管党员的先锋模范作用，坚持党建引领，将支部或党小组建在网格上，实现“一格一长多员”治理模式。

　　采访中，社区干部们都说：“社区哪里有问题，哪里就有杨主任的身影。”杨艳说：“办法总比困难多，只要对居民好，就勤跑腿，用心为民办实事。”带着这份责任，她带领光明社区的党员、群众积极打造“红色文化广场”“红色议事厅”等阵地，让居民的事自己议，居民的事有地议。通过多种举措不断强化矛盾纠纷化解能力建设，逐步弥补社区治理中的漏洞，补齐基层治理短板。

　　滨河镇坚持把党的领导优势转化为社区治理效能，健全制度机制，成立“红色物业联盟”，在15个社区设立“红色物业联盟”工作站，指导物业企业采取单独建、联合建、挂靠建等方式成立8个功能型党支部，突出打造江元隆府等6个党建引领“红色物业”示范小区和紫荆花城、碧桂园等12个“红色物业”示范阵地，实现组织共建、资源共享、活动共办、责任共担的良性互动。通过召开联席会、“红色议事会”等方式，有效解决居民群众关心、反映强烈的物业难点痛点问题160个，对建成时间久、基础设施差的槐树北巷社区等11个无人管理的独栋楼小区，按照“地域相邻、配套条件差异不大”的原则整片打包，实现居民满意度和幸福感双提升。

社区“红管家”将居民的自行车摆放整齐。

       做强居民群众“自治链” 增添矛盾纠纷化解活力

 　　11月2日，记者走进滨河镇文苑社区黄河明珠小区新设的“解忧茶室”，看到桌椅整齐地摆放着，茶具、茶叶一应俱全，书架上还有各类图书报刊。居民们在茶室谈事解难化纠纷，收获了看得见、摸得着的幸福感。

　　黄河明珠小区建于2015年，属拆迁安置小区。近年来，小区物业费收缴率较低，楼道单元乱堆乱放，毁绿种菜时有发生，物业公司与居民的矛盾频发。居民的意见集中在哪里，哪里就是社区工作的出发点和落脚点。文苑社区在滨河镇党委的指导下成立“红色物业联盟”工作站，按照程序组织黄河明珠小区业主重新选聘物业公司，推动物业服务提档升级，着力泡好“亲民”“解忧”“暖心”三杯茶，切实打通关心服务群众、矛盾纠纷多元化解、普法宣传教育的“最后一公里”。

　　滨河镇聚焦物业服务管理中的难点，创新打造黄河明珠小区“解忧茶室”、槐树北巷社区“邻里佳音”共享直播间、光明社区“小邻通”微剧场等社区宣传阵地，通过互动交流，拉近邻里之间、物业公司和业主之间关系，积极营造文明和谐的社区氛围，不断提升业主共建和谐小区的凝聚力。组建小区“红色业委会”，引导业主中热心公益、责任心强的“两代表一委员”和机关企事业单位离退休人员、退役军人积极参与小区管理，督促物业公司规范物业管理，全镇小区业主委员会覆盖率达70%以上，小区治理焕发新活力。

       抓好物业企业“服务链” 增强矛盾纠纷化解动力

　　“你知道滨河镇‘红色物业联盟’吗？自从我们社区成立‘红色物业联盟’工作站，环境变好了，小区车辆停放有序了，居民都夸好！”11月2日，滨河镇中山社区紫荆花城小区的雍先生对记者说，幸福感洋溢在他的脸上。紫荆花城小区打造“红色物业”示范点以来，对从前保洁不彻底、垃圾清运不及时、公共设施维修滞后等顽疾进行了彻底整改。去年以来，小区物业对破损的木桥进行翻新，道路四周新装了指示牌，以前当摆设的摄像头如今重新启用，大家住得越来越舒心。

　　滨河镇聚焦物业服务管理中易引发矛盾纠纷的关键点，分类施策、统筹推进，针对基础较差的老旧小区，积极对接区内外优秀物业企业，对物业管理情况进行三方综合测评后给予资金补助，解决了34个小区物业引进难的问题。对于设施较为齐全的老旧小区和安置小区，创造条件引导物业企业管理逐步向高标准管理升级，先后组织召开业主大会，对瑞丰家园、南苑名邸等6个小区重新选聘物业企业，物业管理、物业服务更加规范。