随着“颜值经济”快速崛起、美容市场迅猛发展，也产生了不少涉及美容的纠纷。江苏省南京市的方某就遭遇了“美容陷阱”，花5万元充了卡，钱没用完，商家倒闭了，公司也被注销了。近日，南京市鼓楼区法院审理了这起案件。

　　预付卡变成“糟心卡”

　　2019年10月起，方某在“真美”公司旗下的门店办理了美容卡，先后分别充值了48200元和980元。此后，方某在该美容院进行面部、眼部等保养项目。

　　2022年，该门店在未通知方某的情况下关门，方某打听发现，“真美”公司也被注销，老板陈某将店面转让给了他人。多次联系未果情况下，方某将公司股东陈某、张某诉至法院，要求退还卡内余额并支付相应利息。

　　经查，“真美”公司于2019年4月登记设立，注册资本为200万元，经营范围为美容服务等，股东为陈某、张某，认缴出资额分别为150万元、50万元，法定代表人为陈某。

　　庭审中，陈某、张某辩称，方某第二次充的980元虽然没有消费，但该卡有效期只有一年，目前已经过期。方某则表示，美容院在办卡时并未告知有效期，且自己在该美容院做美容项目快3年了，充值有效期不可能只有1年，卡内消费记录可以作证。

　　法院经审理认为，方某与“真美”公司之间的美容服务合同合法有效。2022年，“真美”公司办理注销登记，其民事权利义务能力消灭，案涉美容服务合同在法律上及事实上均无法履行，故该合同应自该日起终止。合同终止后，“真美”公司依法应退还方某尚未消费的服务费。

　　未依法清算需担责

　　法院认为，关于充值的48200元，根据充值记录载明的次数、金额、优惠度，结合方某实际消费情况，酌定退还3万元；另外充值980元后未进行消费，应全额退还。

　　被告陈某主张充值有效期为一年，但系其单方记录，无原告签字确认，且从方某的消费记录来看，时间跨度达3年，故被告主张不能成立，法院不予采纳。原告主张自2022年9月30日公司注销之日起按一年期LPR（贷款市场报价利率）的1.5倍计算利息于法有据，法院予以支持。

　　本案中，方某对“真美”公司享有的债权在2022年9月30日该公司注销前即已存在，股东陈某、张某对此应当明知，但其在公司注销时未通知方某申报债权，致使方某无法获得退款，其行为属于违法清算。根据公司法司法解释（二）的规定，有限责任公司的股东、股份有限公司的董事和控股股东，以及公司的实际控制人在公司解散后，恶意处置公司财产给债权人造成损失，或者未经依法清算，以虚假的清算报告骗取公司登记机关办理法人注销登记，债权人主张其对公司债务承担相应赔偿责任的，人民法院应依法予以支持。现方某要求陈某和张某对其损失承担赔偿责任于法有据，法院予以支持。综上，法院判决陈某、张某赔偿原告方某美容服务费损失30980元及利息。

　　法官提醒，消费者在选择预付式消费时，要全面考察经营者的资质、规模、信誉等情况；要理性消费，切忌贪图便宜，一次性大量交款；不轻信商家口头承诺，服务约定要落实到书面合同上，并索要发票等付款凭证，以备发生纠纷时维权有据。

　　江苏三法律师事务所孙天律师介绍，今年7月1日起实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确了经营者的“事中告知”义务，即经营者在决定停业时，不仅应履行通知义务向所有消费者提前告知，更应主动退还未消费的预付款余额。因此，消费者在主张相关权利时，可以直接援引该条例作为维权依据。