人物档案：马明，银川市金凤区满城北街街道党工委副书记、政法委员。

　　时间：4月1日9时 

      地点：满城北街街道综治中心

　　“小王，把上周没解决的矛盾纠纷整理一下，等会一起碰头说。”4月1日9时一上班，马明急匆匆走进满城北街街道综治中心催促道。

　　满城北街街道有9个社区1个行政村、7万余人。马明对街道情况十分熟悉，拿他的话说，这是一个老旧小区多、破产企业多、下岗职工多、贫困群体多、流动人口多、重点场所多的典型“六多”街道，所以，矛盾纠纷也就格外复杂。

　　“上周一起天成市场下水堵塞的纠纷现在还没解决，发生堵塞的商户有四五家，影响市场整体环境卫生，其他商户要么自己联系疏通了管道，要么交费让市场管理方处理，只有一户还在与市场管理方僵持着。”马明一边对记者说着，一边拿起电话联系市场所在辖区中强巷社区书记，询问纠纷处置情况。听到对方说还处于僵持状态，马明提议街道联合综合执法中队、派出所等部门召开协调会推进解决。

　　摞下电话，马明又来到一楼，招呼综治中心5名工作人员碰头，了解上周辖区10个社区（村）未处理的纠纷，并一一与社区（村）书记对接纠纷处理进度。

　　马明作为街道政法委员，每周组织召开一次工作例会，分析研判辖区矛盾纠纷、重点人员、风险隐患形势，协调化解村（社区）发现上报的矛盾纠纷，做到矛盾纠纷“日清周结”“周清季结”。

　　说起来容易，做起来其实挺难。为了一个矛盾纠纷，马明跑三四趟是常有的事。说话间已是10时40分，马明记起平伏桥村部分村民因为没有完成安置房屋分配事宜多次来访，他得去看看。

　　时间：4月1日10时45分 

      地点：满城北街平伏桥村

　　“杨书记，你在村上不？”10时45分，马明拨通平伏桥村党支部书记杨秀钦的电话，得知对方刚回来，他起身就往村部走。

　　因为平伏桥村部分村民安置协议签订较迟，再加上当时房源不足，未完成剩余返还面积房屋安置，村民着急住房子，多次到街道走访。“我和村民很熟了，站在他们的角度我非常理解他们的心情。”马明来到杨秀钦的办公室询问安置房源协调调配情况，说话间，就有群众打来电话，表达自己的意见。

　　“你的心情我理解，街道已协调相关部门确定了房源，再等一段时间，具体房源调配到村上后立马给大家分配。”马明耐心安抚着村民，对方的火气也随着他的安抚逐渐平息，挂断电话前歉意地说：“马书记，我刚说话有点难听，我就是太着急了，你别见怪。”

　　马明说，这样的事情很常见，作为政法委员，群众遇到事找来，就要给想办法解决问题。对于他来说，没有上下班时间。“群众只要遇见事了就打电话，有时候我正吃饭，撂下碗就要赶过去。”马明说。去年8月的一个周末，他接到电话，听说有两口子闹矛盾，丈夫打开燃气阀门，又把食用油倒在屋子里点着了，他赶紧联系相关人员赶去处理。

　　从平伏桥村村委会出来已是11时36分。记者跟随马明返回满城北街街道，还没来得及喝一口水，他又到综治中心看看有无群众来访。

　　马明介绍说，综治中心除了接待来访群众、调解纠纷、心理疏导，还兼具综合信息指挥、公共法律服务等功能，这里就是一个统筹综治、信访、司法、警务、退役军人、妇联、禁毒、智慧城市、综合执法、物业管理等职能和警官、检察官、法官、律师、法学会会员等政法力量，解决群众家门口纠纷、难题的“枢纽站”。

　　时间：4月1日14时至18时50分 

      地点：满城北街街道办、紫阳社区等

　　下午，马明一直没闲着：他来到紫阳社区询问“塞上枫桥”基层法治工作机制的推进落实情况；和法律顾问就最近的信访案件沟通下一步如何解决；协调处置彩虹湾公寓房产证办理的纠纷……

　　回到街道办已近19时，办公桌上的水早已凉透。马明在本子上记下了今天的主要工作事项，准备下班了。

　　“说是下班，其实回到家才能真正静下心来思考、写材料。”马明说，回家后他会一个人在书房，思考并梳理一天的工作。

　　自2023年分管政法工作以来，马明的脚印踏遍了辖区10个社区（村）的每个角落，他说，每天夜幕降临时虽然疲惫，但他觉得很充实。

　　相对其他政法干警高强度、专业性极强的工作来说，基层政法委员的工作非常细小、琐碎、平凡，但他始终相信，积少成多，量变最终会形成质变，他们在基层社会治理上的每一个踏踏实实的脚印，都会凝结成推动整个基层治理向更加完善、更加规范、更加人性化的动力。