张龙龙，西夏区公安分局北京西路派出所幸福巷社区警务室社区辅警，工作中他扎根社区，始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，锚定“五个坚持”，践行“五心”理念，不断强化基层治理和服务群众主责主业，着力打造群众“家门口的派出所”。 

　　坚持党建引领，“初心”坚如磐

　　幸福巷警务室以党建为依托，动员52名党员群众担任社区网格员、楼栋长，组成2支群防群治队伍，在辖区2家医院、6个居民小区内开展常态化巡查走访，第一时间制止私拉电线、乱扔垃圾、遛狗不牵绳、乱停车辆等不文明、存在安全隐患的行为，进一步利用电话、微信询访等方式全面发现问题、排查隐患，确保“一群一党员”，将党员旗帜插在社区每一个角落。2023年2月，社区警张龙发现一走失老人，为了帮助老人找到家人，他将老人照片发至网格群中，发动群众畅通信息，充分利用“警格+网格”优势在四十分钟内将老人送回了家中。

　　自接手幸福巷社区警务工作以来，张龙积极亮身份、做表率，投身平安建设实践，共解群众急难、共办实事好事、共建平安社区。

　　坚持人民主体，“齐心”担使命

　　为进一步深化平安文化建设，做群众的“知心人”，张龙龙定期举办“相约警务室”“警民恳谈会”等活动，向群众通报辖区发案情况、汇报社区警务工作，广泛征集意见建议、争取理解支持，激发“主人翁”意识。大力宣传勤劳致富、勤俭持家、睦邻友好等优良家风家教，潜移默化引导群众观念转变，推动“人人友善、人人创安”的价值理念成为社会共识。

　　坚持四防并举，“细心”抓防范

　　幸福巷警务室牢记“安全”主题，组织物业安保人员、“幸福满满”巡逻队等群防群治力量，在辖区定期开展安全检查和安防培训，检查医院、住宅小区、商城的消防设备及安全通道，并以学习促进安全意识及安全能力的提高。同时紧盯平安医院建设，督促院方切实扛起安全主体责任，落实“人防、物防、技防、心防”防范措施，限期整改消除安全隐患，确保医院内部隐患清零。为了进一步拉近与群众距离，张龙龙争取到辖区医院，定期为居民开展“医路相伴”义诊活动，为社区居民提供便民医疗服务，获得了居民好评。

　　坚持三治融合，“同心”聚合力

　　张龙龙在辖区着力推动自治、德治、法治“三治融合”。一方面紧扣“家庭”这个最小单位，幸福巷警务室会同社区、司法、妇联、心理健康工作人员，打造集家庭教育、纠纷调解、妇女儿童维权工作点和婚姻家庭指导中心于一体的“三点一中心”品牌警务室，积极协助诉求人开展多元化解、教育疏导等工作。另一方面算好“法律”这个社会最大公约数，联动社区综治、司法、妇联、律所等专业力量，组建“1+5”工作团队入驻，积极开展矛盾纠纷调处、宣传教育疏导、人员动态管控等工作，最大程度实现共管共建。2023年以来，该警务室矛盾纠纷化解率达98%，有效实现矛盾纠纷内部消化、就地解决，持续加强自我建设和管理，让“普法”之风、“文明”之风吹向社区。

　　坚持群众路线，“贴心”优服务

　　2022年幸福巷社区电信案件高发，不断的有居民群众上当受骗，为了更好的服务群众，张龙龙先后走访根据我们辖区的特点在人流较大的医院门口打造了反诈一条街，以幸福合伙人为契约，成立了反诈联盟，在辖区不断的走访，根据受骗人群的特点以案释法大量的宣传，微信群里的大量转发、定点张贴反诈周报，2023年一月至今效果明显显著，同比2022年电信诈骗案件直接下降92%，还给群众一片祥和安宁的生活。 

　　张龙龙以幸福巷警务室为支点，不断完善基层社会治理的新格局，深入了解群众的生活困难，及时关注、就近解决，确保服务无遗漏、安全无隐患，致力于营造共建、共治、共享的社会治理新格局，努力让辖区群众更安全、更满意、更幸福。