贺兰县人民法院法官李瑞

　　金牌调解经：

　　调解“五法”，即“三心”调解、利弊分析、居中斡旋、诉前调解、全程参与。

　　调解故事：

　　“法官，你瞧瞧，我家主卧、次卧、餐厅屋顶的墙面都起皮开裂了，我这可是去年才装修的婚房啊！”小李带我查看房屋受损情况时不住地唠叨叹气。今年8月23日，我接收该案诉前调解卷宗后，第一时间联系小李了解情况，后联系张某告知其下午一起到小李家查看房屋受损情况。小李指责张某只管房屋出租收益，不处理水淹损失，双方你一言我一语各说各的理。我先询问张某漏水的原因以及没有给原告维修或赔偿的理由是什么？又让小李当面讲讲其诉求18000元赔偿金额的依据是什么？听完两方的意见后，我向双方分析了该案诉讼的利弊，让其明白打官司需要时间和金钱成本，再根据房屋现状向双方分析受损墙面维修损失估算金额，之后让张某具体谈谈就小李受损房屋其自愿赔偿金额数。最终，经过面对面释法析理，消除双方疑虑，张某自愿赔偿小李8000元损失费并当场付清。