永宁县人民调解中心调解员朱永和

　　金牌调解经：

　　总结了普法在前、一气呵成、多元调解、律师介入调解法等做法。

　　调解故事：

　　今年8月2日，我接到一个紧急调解请求，姜某与曹某某发生道路交通事故纠纷，两人因损失赔偿问题争执不下。我分别听取姜某和曹某某的诉求，并对两人进行劝解，让他们先消消气。接着，我耐心地讲解《道路交通安全法》和相关法规，让双方明白自己的责任划分原则，最终双方达成调解协议。事情解决后，姜某与曹某某感慨地说：“如果没有朱叔，我们这个纠纷都不知道该怎么处理。”