“以前带孩子路过,狗突然扑栏狂叫,孩子吓得直哭。现在终于踏实了。”3月26日,银川市金凤区阅海社区居民李阿姨说起小区的变化,满是欣慰。
这份安心,源于社区成功化解的2起禁养犬扰民纠纷。此前,阅海苑小区一户居民饲养两只禁养犬,犬只常突然狂吠,吓得老人、孩子慌忙躲避;阅海东小区一户居民在院内散养禁养犬,未拴绳的犬只屡屡惊扰过往居民,两处隐患成了群众的“心头病”。
接到居民反映后,阅海社区立即启动“阅尽琐事”化解纷争调解机制,联合社区民警、满城北街综合执法中队组建专项小组,入户走访。
调解中,工作人员坚持“法理为先、情理为辅”。在阅海苑小区,工作人员对照《银川市禁养犬类品种名录》,明确犬只属禁养范畴,结合新修订的《中华人民共和国治安管理处罚法》,讲清违规饲养的法律责任;在阅海东小区,耐心倾听养犬居民的情感诉求,从公共安全、邻里和谐等角度释法说理,点明散养禁养犬对老人儿童的安全隐患。
“狗养久了有感情,但真吓到人、伤到人,我也担不起责。”在情理法的劝导下,两户居民均表示理解配合,承诺妥善处置禁养犬只,邻里纠纷得以圆满化解。
“截至目前,社区已成功化解养犬纠纷10余起。”阅海社区党委书记史惠表示,社区持续深化“社区+民警+综合执法”联动机制,将矛盾化解在萌芽。