8月6日,记者从银川市公安局车辆管理所了解到,今年该所通过创新服务模式、优化业务流程等举措,提升车驾管业务办理效率。截至目前,已为282家企业办理大宗车驾管业务1.84万余笔,赢得广泛好评。
据了解,银川市公安局车辆管理所直击企业办理批量业务时遇到的“业务扎堆、材料繁复、耗时耗力”的堵点,持续优化“企业批量业务专窗”服务,向企事业单位提供预约办、集中办服务,大大节省了时间和精力。针对上班时间内受理的企业大宗业务,车管所推行“延时服务”,工作人员主动延长在岗时长,直至业务全流程完结,既缩短了企业业务办理时间,又避免了企业多次往返,降低了运营成本。而面对企业的紧急需求,绿色通道更显高效:7月底,银川某单位因工作需求,需当天为26辆摩托车办理注册登记业务,银川市公安局车辆管理所德胜业务大厅立即开通绿色通道,仅用2小时完成全部业务。
“这既是服务效能的跃升,更是营商环境的提质。”银川市公安局车辆管理所相关负责人介绍,“系列举措不仅帮助相关企业破解了业务积压难题,更拉紧了政企联动的纽带,让企业的获得感持续升温。我们将持续聚焦企业需求,通过更精细化、智能化、人性化的服务升级,让涉企服务更有温度、更具速度,真正成为企业发展的‘助推器’。”