银川火车站是银川市重要的交通枢纽之一，每天往返高铁146列、普通列车48列，日均客流量1.5万余人次。5月30日18时许，在银川火车站站前广场，车流不息，人来人往。银川市公安局交通警察分局金凤区一大队火车站巡逻中队的9名警员陆续到达周边路段重要点位，应对即将到来的出行高峰交通疏导工作。

　　“明天是端午节假期，再过一个小时就是出行高峰期。”民警殷晓东告诉记者，中队刚成立一个月，每天7时至23时值守在这里。

　　18时30分，殷晓东正在站前广场北侧停车场的进站口指挥车辆有序下客、停放。一辆出租车停下，一名身材瘦小的女子接过出租车司机递来的婴儿车，将熟睡的孩子放在婴儿车上，背起一个体积远超过其身形的黑色背包，手里还提着一个手提袋。“需要帮忙吗？”殷晓东上前询问。“需要。”女子感激地答道。殷晓东小心翼翼地接过婴儿车，将母子二人送至候车大厅。

　　同样忙碌的还有停车场出入口及周边路口，警员们根据车流量适时对停车场出口车辆和路面车辆进行管控，避免交通拥堵。

　　“同志，锦鑫宾馆怎么走？”一位老人向正在管控路面车辆的辅警刘琦询问。刘琦让老人先站在安全地带等候，放行车辆后，用手机查看了宾馆位置，告诉老人前往的路线。

　　20时许，随着发车时间临近，前往火车站乘车的群众和车辆增多，周边道路通行压力明显增加。

　　“这边停车场已经满了，往前走还有停车场。”殷晓东和辅警齐辉在惠北巷站前广场北侧停车场入口疏导交通，并提示准备进入停车场的驾驶员。

　　“交警同志，有人把车停在通道里，车上没有人，后面的车都没法走了。”20时30分，接到群众反映后，齐辉立即向群众手指的方向疾步而去，只见一辆白色轿车没有熄火，却不见驾驶员。齐辉找到一名有驾驶证的群众协助驾驶车辆找到车位停下，并快速疏导使停车场通道畅通。10多分钟后，一名男子来到车前，称因着急赶火车不得已弃车而去，但仍然没有赶上火车。齐辉提醒他下次要计划好出行时间，不可采取此类方法给他人带来不便。

　　“交警同志，这是我的车，拜托你帮我停一下，我媳妇和孩子已经进站了，我再不走就赶不上火车了，你的电话是多少……”不容分说，一名男子将车钥匙塞进齐辉手里，齐辉迅速报出自己的电话号码，男子记录后转头飞奔向进站口……几分钟后，男子打来电话，解释已经约好了医生明天给孩子看病，请齐辉将车辆停放在停车场，回来时再找他拿钥匙。两人约定将车钥匙放在中队警务室，男子回来后自己去取。

　　临近22时，火车站周边道路恢复宁静，车流量、人流量明显下降，警员们来到中队警务室复盘当日工作，并提出对策。火车站巡逻中队集执法、服务、调处等职能于一体，成立一个月以来，周边道路违停车辆明显减少，交通拥堵类警情显著下降，中队为群众提供问询、指路等服务500多次，抢救病人、帮助旅客找回手机等好人好事20多件，服务保障50万余名旅客平安出行。