“我办事,你放心”,是石嘴山市惠农区北街(中街)街道中街社区志愿服务队“力量小分队”成员的口头禅,社区遇到难办的事,总是大家商量着一起解决。
“同志们,需要用沙子和水泥砌一堵30厘米高的砖墙,大家能不能干?吴哥你说说。”10月26日中午,中街社区主任牛建香在“力量小分队”工作群里发了一条求助信息。
“今天我上班,怎么办?”志愿者王涛第一个回复。
“能干,明天早上。”退伍军人戴农救说。
“牛主任,我捐2袋水泥。”水暖店老板金忠国说。
“吴哥,下午能干完不?”
“能干完,要不明天我干。”吴兴红回复。
……
原来,中街社区嘉园小区12号楼一楼业主陈某向社区反映,12号楼和11号楼之间有条三四米宽的通道,其儿媳妇每天上夜班,下夜班回家后,通道里过往的电动车和居民吵得儿媳妇无法休息,希望社区能把拆掉的围栏重新装上。而11号楼一楼的居民胡某则认为邻近的几栋楼老年人较多,通道封上后老人出行不便,申请社区调委会调解员介入,调解该矛盾纠纷。
社区调委会调解员武香娣、牛建香随即到现场查看、走访,召集邻近楼栋的老年人征求意见,组织陈某家人和胡某进行调解。经调解,双方自愿达成协议:通道封上一半,车辆不能通行,但给老年人出入留下一个小口。纠纷被成功化解,需要建起一堵30厘米高的砖墙。
“社区拿不出这笔经费,只好求助社区志愿服务队‘力量小分队’。大家都很给力,你找沙子,他捐水泥,你找砖块,他出人工,当天下午不到2个小时就解决了问题。”牛建香说,砖墙砌好后,陈某、胡某都很满意。
今年10月11日,牛建香在社区成立由10名志愿者组成的“力量小分队”,一组是有经验的老党员、老干部,专门处理邻里纠纷;另一组是身强力壮的党员,专门处理应急事务。10月12日,刚成立的“力量小分队”就处理了社区门口石墩的复位问题。由于社区门口改造施工,几个石墩被挪了位置,一直没有恢复,王涛等5名队员拿着绳子、撬棍,一会儿就将石墩复位。
牛建香告诉记者,截至12月4日,“力量小分队”共帮助社区解决各类纠纷、求助25件,一名队员还帮小区的老年人代购蔬菜和药品。