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贺兰公安城关派出所:厚植为民情怀,推动“枫桥经验”落地生根
2023-11-18    来源:平安银川    作者:    【打印本页】    字体: [][ ][ ]
2023-11-18

  一直以来,贺兰县公安局城关派出所积极践行新时代“枫桥经验”,始终坚持在“做强基层、做实基础”上下功夫,大胆探索、勇于创新,把学习好、落实好、推广好新时代“枫桥经验”作为深入推进平安贺兰建设的重要内容,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,努力推动“枫桥经验”在城关派出所落地生根。

  警务创新,打好精准服务一副靶

  “我儿子明天要坐高铁去外地上学了,身份证丢了,以后生活学习不太方便,能不能给办个身份证?”国庆中秋双节期间,王某的孩子准备去外地上学,要坐车的前一晚突然发现身份证不见了,正当一家人不知所措时,王某想到了社区民警走访时发放的警民联系卡,便及时打电话向城关派出所求助。“没问题,我们推行365天×24小时受理、办理机制,随时都可以办理。”派出所户籍室值班人员等王某带着儿子到所之后,仅用不到10分钟,就办好了临时身份证。“一点都没耽误孩子的行程,太感谢你了!”王某感激地说。

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  今年以来,城关派出所结合“百万警进千万家”活动,通过在辖区走访入户,变“坐班式”服务为“上门式”服务,促使警网更全面、更详细地了解辖区群众的所需所求,保障多方位、零角度、全域化地开展为民服务工作。城关所采取向居民群众发放警民联系卡、将8小时服务转变为24小时服务等工作举措,进一步拉近与群众的距离和关系,近距离了解民情民意。至今,城关派出所累计入户走访1.6万家,发放服务联系卡2.1万余张,通过接受居民电话、短信求助,累计办理业务3100余件。

  强基固本,织密信息共享一张网

  城关派出所聚焦信息畅通共享机制,按照“社区有网,网中有格,格中有警,各尽其责”的网格架构建设规划要求,完善组织建设,强化警网互促,形成警网捆绑式作业,抱团式服务,实现“网格”与“警格”无缝衔接,最大化发挥“警格+网格”融合机制。在日常工作中,以“线上+线下”的形式,建立信息交换畅通机制。线上组建“警网融合”微信群,做到信息随时共享、实时沟通、及时互动、共同处置;每周群内定期推送警情通报和服务信息,共同收集网格内的警务信息,及时掌握倾向性、苗头性安全隐患,做到早发现、快处置。线下定期举行“警格+网格”融合联动会议,对近期重点工作、难点问题进行研判分析,采取举措,共同治理,架起警网信息沟通桥梁,实现信息互通共享新格局。

  “我有几次看到有人在某小区停车场给私家车张贴小卡片。”10月下旬的一天晚上,社区网格员小李(化名)带着疑问给社区民警发了这样一条信息。正在辖区开展巡逻的林慧源立即前往小李所说的停车场,半个小时后,便将两名张贴“涉黄小广告”的嫌疑人一举拿下。在警网融合的模式下,城关派出所累计办理治安案件24起,抓获犯罪嫌疑人31人次,帮助16名弱势群体回家,通过打造全覆盖、大视野、无死角的全新立体化治安防控体系,助推实现警务效能最大化。

  多元共治,下好齐抓共管一盘棋

  “楼上那两口子天天晚上摔东西,闹得可凶了。”近日,社区网格员在辖区入户走访时,获悉辖区居民刘某经常与丈夫感情不和发生口角,嗅到“火药味”的社区民警多次充当“知心人”从中调和,但“清官难断家务事”,调节进程几度停滞。后来,得益于“排查发现五条路,调处化解八大员”机制,社区民警请来了辖区的“家事清”——贾奶奶,贾奶奶作为一名在检察院工作多年后退休的党员同志,深受邻居们爱戴。在社区民警、贾奶奶以及司法调解员等人的共同努力下,牢牢把握住刘某与丈夫存在的矛盾点,通过向双方讲事实、普法律,动之以情、晓之以理,最终刘某与丈夫相互谅解。

  矛盾纠纷排查化解作为基层派出所在开展社会基层治理中的难点、痛点,一旦激化往往会引发危害社会稳定的恶性事件。结合辖区矛盾纠纷多发、频发、化解难的特点,城关派出所探索创新“排查发现五条路,调处化解八大员”机制。“排查发现五条路”是指重复报警中梳理发现;网格员入户排查发现;楼栋长日常工作发现;物建信息员发现;物管员、志愿者、治安积极分子等在日常工作和生活中发现。“调处化解八大员”是指:警格、网格、司法调解员、律师、妇联工作人员、老党员、检察官、法官。

  该机制运行以来,城关派出所成功化解各类矛盾纠纷380余起,化解率达98.7%,治安案件发案率下降15.8%,通过打通纠纷“症结”,打开群众“心结”,形成“化解、记录、回访”的闭环工作模式,有效实现矛盾纠纷“抓早、抓小、抓苗头”,推动“枫桥经验”落地生根。

  下一步,城关派出所将持续发力,以“功成必定有我”的担当,把各项重点工作的出发点和落脚点放在增强广大人民群众安全感、满意度、获得感上,积极将“枫桥经验”创新发展贯穿于公安工作始终,以“塞上枫桥”警务品牌创建为牵引,凝聚民心民力民智,开拓共建共治共享基层治理新格局,走出一条新时代“枫桥经验”之路。

【编辑】:王锌
【来源】:平安银川