“现正值供暖季，要首先保障群众的供暖问题……”11月17日，记者推开永宁县人民法院望远人民法庭庭长杨露的办公室门时，望远镇综治中心和社区的工作人员正向其咨询一起供暖纠纷的解法。

　　“辖区内有七大市场、1.6万余家个体工商户及企业，复杂的环境意味着纠纷的多样。”杨露表示，近年来，望远法庭通过开通“绿色通道”、细化繁简分流、打造先行调解中心、成立永宁县四季鲜人民调解委员会驻法院调解室，为这些经营主体的生存与发展排忧解难。

　　质效趋优，繁精简快是法宝

　　2024年11月，某机电公司与某实业公司签订厂房、办公用房的买卖合同，合同金额达560万余元，某机电公司先期支付10万元定金。今年4月，某机电公司以“地基下沉、墙面裂缝”等为由，要求某实业公司解除合同、退还定金。某实业公司不同意，诉至永宁县法院，提出8项诉讼请求，核心诉求是合同不解除，并要求某机电公司支付剩余价款。

　　某机电公司提出，如要继续履行合同，必须对厂房质量是否合格进行鉴定。但某实业公司不认可，同时双方也不希望耗费时间、财力进行鉴定和诉讼。鉴于此，承办法官康建恩针对双方的症结，耐心讲明诉讼风险，组织双方进行沟通、协商。最终，双方达成“合同解除，定金不退，某机电公司另赔付15万元”的和解协议，某机电公司当场履行了赔付义务。

　　“企业怕诉讼、耗不起，望远法庭深化繁简分流，在立案时将案件进行‘快慢分道’，确保简案快调快处、繁案精审细处，有效促进案件提质增效，如今平均结案天数较2024年同期减少了9天。”杨露说。

　　纠纷“最优解”，秘诀在于多调联动

　　去年6月，某药厂与某物流公司签订运输合同，约定运输费用按单结算，到今年10月底共拖欠运输费140余万元。某物流公司索要未果，将某药厂诉至望远法庭。

　　经双方同意，纠纷被分流至调解中心，由特邀调解员丁月霞进行调解。11月14日，调解现场气氛紧张，某物流公司愤怒地表示因没钱发放员工工资，导致员工人心惶惶，唯一的诉求就是快速回款。但某药厂表示货款未能回笼，公司账户余额不足。

　　“不如分3期履行，首期7天内支付，保证足额覆盖员工工资；任何一期违约，某药厂需支付违约金，某物流公司可申请全额强制执行。”这份既能让原告走出当下困境，又能让被告缓口气的和解方案，附带着司法确认后的民事裁定书，让双方当事人当场握手言和。

　　据杨露介绍，自2022年底调解中心成立以来，特邀调解员累计调解纠纷4000余起，今年已调解近1500件。

　　解纷加速，靠的是诉调对接

　　11月17日，随着李某按下最后一个红手印，望远法庭受理的涉某农产品公司的十几起标的额共计300余万元的系列买卖合同纠纷，全部以调撤的方式化解。

　　今年10月下旬，某农产品公司内部股东发生分歧的消息在供货商中传开。部分供货商随即将该公司诉至法院，要求支付欠付货款，有几名供货商还申请了诉前财产保全。

　　望远法庭随即与司法所、派出所及该公司所在的批发市场联动，最终促使该公司与供货商达成和解协议，确定分批履行时间，即时解除保全措施，以资金链的顺畅保证供应链的通畅，维护企业正常经营。

　　该系列纠纷能如此迅速、妥善地解决，依托的正是望远法庭顺畅高效的多元解纷机制：邀请望远司法所打造的永宁县四季鲜人民调解委员会入驻法庭，将调解贯穿解纷始终；定期向党委、政府通报纠纷受理类型、比例、风险点等，从源头上预防纠纷“萌芽”；定期与综治中心等举行联席会议，建立信息互通机制……“非诉挺前、应调尽调、诉讼兜底”的解纷新模式，跑出了解纷“加速度”。

　　记者手记    

　　解锁新定位，护航企业发展

　　个体工商户在繁荣市场、带动就业、改善民生等方面展现出蓬勃的生机与活力，是推动县域经济社会发展的重要力量。而效率，则是他们的生命线，漫长的诉讼过程可能会拖垮本就薄弱的家业。

　　正因如此，司法服务必须主动为其“兜底”护航。要跳出单一“裁判者”的思维定式，解锁营商环境建设者和矛盾纠纷化解者的新定位，构建一套兼顾促进发展与规范秩序、创造环境与维护权益的服务体系，从“末端裁决”转向“全程服务”，从“个案公正”转向“生态优化”，为千千万万的“小微细胞”注入法治的信心和力量。

　　最终，司法服务的成效要交给广大个体工商户去“阅卷”，以他们的感受和评价为司法服务的出发点和落脚点，助力更多的个体工商户顺利“出生”、稳健“成长”，持续激发市场活力，为县域经济高质量发展提供有力支撑。