“多亏了‘法律管家’,不仅解决了排水难题,还让我们邻里重归于好。”11月4日,银川市兴庆区南桥小区居民张某说。张某与邻居因阳台排水问题争执多日,原本和睦的关系变得日渐紧张。
中山南街司法所接到求助后,工作人员第一时间联系村(居)法律顾问介入,联合人民调解员、社区专干直奔现场勘查,精准梳理纠纷焦点,采用“面对面释法讲规+背靠背疏导情绪”的调解策略,清晰界定双方的权利义务。经过耐心沟通,双方最终达成一致协议。
在基层治理现代化的生动实践中,中山南街司法所推出社区“法律管家”一条龙服务,持续优化“司法所+社区+律所”三方联动机制,构建“咨询—指导—办理”一站式法律服务链条,从普法宣传的精准滴灌,到矛盾纠纷的源头化解,再到法律政策的通俗解读,全方位提供专业化支撑。
“我年纪大了腿脚不便,没想到律师能主动上门帮我捋清遗嘱的事,真是太贴心了!”居住在康华社区的李奶奶一直想咨询遗嘱订立事宜,却因行动不便迟迟未能如愿。李奶奶通过社区网格员向中山南街司法所提交申请后,没过多久,村(居)法律顾问便带着整理好的资料登门,耐心倾听老人的意愿后,逐字逐句指导其梳理财产明细、明确继承人范围,还详细讲解了公证办理的流程、所需材料及注意事项,为李奶奶制定了清晰可行的操作方案。
此外,中山南街司法所还常态化组织开展走进社区广场、居民楼栋,现场为居民解答婚姻家庭、房产继承、民间借贷等高频法律问题的活动,真正让法律服务“走出办公室”、走进群众心坎里。
“签订合同时一定要明确违约责任,这可是保护自身权益的关键。”在近日中山南街司法所组织的普法讲座上,律师结合辖区商户集中的特点,以真实发生的合同纠纷案例为切入点,详细剖析了合同签订、履行过程中的常见风险点,帮助商户提升风险防范意识。
聚焦辖区“小饭桌”这一特殊业态,“法律管家”逐户走访,为多家商户送上量身定制的贴心服务,以法治力量为民生服务行业保驾护航。针对青少年群体,中山南街司法所联合辖区社区开展“法治进课堂”活动,通过情景模拟等形式,将禁毒宣传与反诈教育深度融合。创新普法形式,为外卖小哥量身定制反诈课堂,结合他们走街串巷的工作特点,讲解常见诈骗手段及防范方法,并动员多名外卖小哥成为“流动普法宣传员”,让他们在送餐途中,顺带将法治宣传手册、反诈提示卡送到居民手中,让普法触角延伸到社区的每一个角落。
今年以来,中山南街司法所共开展线上线下法律咨询服务逾百次、法律援助咨询4次、普法宣传讲座70场次,化解矛盾纠纷30余件。