2月18日是春节假期后的首个工作日，银川市西夏区政务服务大厅不动产登记窗口迎来许多办事群众。

　　“我一大早就来了，新年第一天上班，工作人员态度好，办事效率也高。”一位刚办结业务的群众说。

　　另一位群众附和道：“这里的办事效率的确高，工作人员非常耐心，服务热情周到，为他们高效的服务点赞！”

　　近年来，西夏区委、区政府全面落实中央和区、市党委关于法治政府建设的部署安排，以改革赋能、以法治护航，一体推进法治西夏区、法治政府、法治社会建设，为经济社会高质量发展提供了坚实的法治保障。

　　织密社会公平正义“保障网”

　　“他家漏水，我家遭殃，凭啥不赔？”2月26日，西夏区玫瑰园社区一小区住户家暖气片放气阀脱落导致漏水，楼下住户房顶被淹，双方因赔偿事宜产生分歧，争吵不断。社区网格员见此情况，引导双方到“老王说和室”找75岁的退休老党员王忠岭调解。

　　由于双方分歧较大，王忠岭以面对面方式进行调解，了解掌握双方的意见及分歧后，再单独与各方交谈。经过“老王说和室”的努力，双方达成调解协议，楼上住户当面一次性向楼下住户支付赔偿款3000元，双方再无任何纠纷。

　　在西夏区，像“老王说和室”这样的矛盾调解点还有很多。西夏区整合矛盾纠纷化解、诉讼服务等社会治理职能，建立三级“一站式矛盾纠纷调处中心”，打造9个镇街级“一站式调解中心”，探索“跑长制”“七区合一”“石榴籽警务室”等一批先进典型经验做法。全面落实“谁普法谁执法”的普法责任制，高质量推进“八五”普法规划，深入开展“美好生活 民法典相伴”等各类专题宣传活动1600场次，受众10万多人，培养选拔“法律明白人”800多名，实现法治阵地、法律“明白人”和法治宣传教育全覆盖。建设高标准示范公共法律服务站4个、服务室24个，为基层公共法律服务工作站点配备智能公共法律服务自助终端115台，为辖区所有村（居）聘请法律顾问，实现智能公共法律服务终端和村（居）法律顾问全覆盖，让群众在家门口就能享受到公共法律服务。

　　激活政府职能转变“动力源”

　　3月2日，王先生趁着周末空闲，到西夏区政务服务大厅“周末不打烊”窗口办理了社保卡换新业务，很快就办理完成。王先生赞叹道：“周末也能办成事，比我想象得更顺利，窗口服务很到位，效率也很高！”

　　为提升政务服务便利化水平，拓宽“15分钟政务服务圈”，3月2日起，西夏区政务服务大厅开展“周末不打烊”服务试运行。试运行期间，每周六上午9时至12时延长服务半天，服务事项涉及医保、社保、农牧水务、计生卫生、个体工商共计58项，后期还将根据群众办理需要适时进行动态调整。

　　西夏区持续扩大“一业一证”“一件事一次办”“非接触式办税”覆盖面，有序推进政务公开，推动实现为民服务“最多跑一次”“最多跑一地”。设置“跨省通办”专窗，与山东省宁津县等18个省63个县区签订政务服务“跨省通办”和“套餐办”合作协议，着力打造跨省通办“百县王牌军”。全面推行“一网通办”、一窗受理、“证照分离”等改革，打造“银川市民大厅怀远小厅”，落实营商环境投诉举报“直通车”制度，推出“西心办”政务服务品牌，持续擦亮“有事您言传、‘西’心为您办”服务品牌，“一网通办”覆盖率达89.4%，“全程网办”事项占比82.9%。

　　新的征程上，西夏区将全面推进法治政府建设，将法治思维和法治方式贯穿政府工作各领域、全过程，加快建成权责法定、执法严明、公开公正、廉洁高效、守法诚信的法治政府，全力推进各项事业发展开创新局面。