今年以来，石嘴山市大武口区公安分局坚持以人民为中心的发展思想，坚定不移贯彻落实各级决策部署和工作安排，永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，树牢“争”的意识，焕发“抢”的斗志，拿出“拼”的行动，向着“办事更高效”的环境、“打击更有力”的环境、“治理更优良”的环境、“活力更充盈”的环境、“群众更满意”的环境、“社会更和谐”的环境不断努力，续写更多守护平安的故事，创造让人民群众感受得到看得见摸得着的安业、安居、安康、安心的良好社会环境。

　　持续用心为群众办实事

　　4月中旬，老人李某在家人的陪伴下，来到石嘴山市政务服务中心公安窗口求助。李某的户口先后经老家、学校、单位几次迁移，曾变更姓名、姓名中使用同音字，导致目前户口信息中多处不一致，因此户口无法迁回老家。窗口民警了解情况后立即开展工作，查阅相关户籍档案，联系李某原单位、原籍派出所沟通协商，最终开具相关证明，实现了老人多年的心愿。

　　7月，人民路派出所石炭井警务室民警马晓明在走访中了解到，辖区居民曲某已在宁夏居住30多年，尚未落户。马晓明联系户政大厅，拿着办好的调查材料、落户申请等材料，带屈某到户政大厅办理户口准迁证，同时联系屈某安徽老家派出所协调办理户口迁移证，换发身份证，帮助曲某一家解决了实际困难。

　　为解决群众线下办事“多头跑、来回跑、跑远路”难题，大武口公安推动更多公安政务服务事项实现“一厅聚集”“一窗通办”，最大程度做到公安政务服务事项“就近办”。2021年9月，隆湖派出所户籍业务进驻星海镇民生服务中心，深化公安政务服务事项就近办理制度。星海镇民生服务中心累计为群众就近办理出生入户325人，迁入331人，死亡注销249人，迁出1636人，住址变动456人，重户注销44人，恢复17人，变更更正信息4503项，补办户口簿600余本，办理身份证821张。

　　为切实解决好企业和群众“上班没空办、下班没处办”的堵点痛点问题，在朝阳街派出所设立身份证受理点，全面落实户籍窗口“365天×24小时”全天候服务工作。在大武口交巡警大队、星海镇民生服务中心设立无人警局，提供违章查询、驾照查询、违章处理、死亡证明开具、临时证明开具等服务，让群众24小时自助办理户政、交管业务，使公安政务服务从“窗口固定时间办”拓展到“群众随时自助办”，推动警务服务实现智能化转变。在5个派出所、政务服务大厅、星海镇民生服务中心配备身份证自助领取设备，进一步满足群众需求。目前，无人警局共办理身份证业务41件，临时身份证明21件，无违法犯罪记录证明102件，户籍注销证明3件，身份证重名查询87件，机动车交通违法查询81次，非现场交通违法处理131次。自主取证机取证5565张。政务服务大厅公安业务窗口日均办件600余件。大武口公安为民高效办理户籍业务84300余人次，办理身份证件21287张，持续保持“零差错”“零投诉”，受到社会各界和群众一致好评，收到群众赠送锦旗6面、感谢信10余封。

　　持续用情为群众解纠纷

　　6月20日下午，青山路派出所民警虎晓天带领辅警冯浩、张风客巡逻至石嘴山市第二人民医院时，发现医院停车场出口区发生一起机动车撞毁门禁自动升降杆的事故，引发矛盾纠纷。双方就赔偿问题发生争吵，严重影响其他车辆进出。民警了解事情经过后，及时安抚双方情绪，对照升降杆损害情况和网上售卖价格，提出一个双方都能接受的合理赔付价格，促使双方达成和解。

　　近日，家住怡心社区的陈师傅找到朝阳街派出所社区民警殷泰安，反映楼上住户家经常漏水问题。殷泰安联系社区工作人员到楼上住户家查看，原来楼上住户家太阳能热水器漏水，其年纪大且独居，问题一直没有解决。殷泰安立即联系维修师傅，化解了两家的矛盾。

　　9月30日晚，人民路派出所接辖区群众张阿姨求助称，邻居家犬吠声扰民，曾多次向小区物业及社区居委会反映，但始终没有解决。社区民警张海霞找到犬只主人，晓之以理、动之以情地进行说服劝导，最终解决了犬吠声扰民问题。

　　今年以来，大武口公安用心用情用力为群众办好事、解难题，着力解决好群众的急难愁盼问题。截至目前，共化解矛盾纠纷2884起，化解率达到99.7%，为130名肇事肇祸精神障碍患者购买第三方商业保险，解决了群众的操心事。

　　持续用力为群众护安宁

　　大武口公安突出打击防范主责主业，始终保持对各类违法犯罪“零容忍”，精准打击黄赌毒、盗抢骗、食药环、电信网络诈骗等违法犯罪活动，社会治安形势稳中向好。

　　10月3日23时40分许，人民路派出所接到马女士报警称，其将手机放在大武口区一音乐会所前台，转眼就不见了。民警立即赶到现场，经缜密侦查、摸排走访，于10月4日凌晨将犯罪嫌疑人张某抓获归案，追回马女士被盗的手机。

　　5月27日，青山路派出所接到寇先生报警称，其将车停放在一餐馆门口，后发现车内电线被盗。值班民警赶到事发地点走访，调取周围监控，经过20多天调查，最终锁定犯罪嫌疑人刘某。

　　8月中旬以来，大武口区公安分局刑侦大队陆续接到多起车内财物被盗且银行卡被盗刷警情，经深入调查，锁定犯罪嫌疑人。8月24日，侦查员赶赴平罗将该“拉车门”盗窃财物案团伙成员董某、王某等8人抓获，打掉一个“拉车门”盗窃团伙，破获盗窃车内财物案件14起，帮助群众挽回损失3万余元。

　　为确保夏季治安打击整治“百日行动”取得实效，大武口公安组织派出所全面落实打、防、管、治各项工作措施，切实提高社会治安掌控力。人民路派出所每日夜间安排4名警力，在娱乐场所和夜市摊点开展巡防和安全隐患排查，排除大批安全隐患，促使可防性案件同比下降46%，辖区娱乐场所发案同比下降34%。大武口区公安分局科学划分8个巡防重点区域，以点带线，全面加强社会面见警率、管事率和震慑力，不断提升群众安全感。持续开展打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动，立电信网络诈骗案件299起，为群众止付挽损3000余万元。发动引导辖区群众安装注册“国家反诈中心”App，累计受保护人群近19万人，电诈案件立案同比下降25%，电诈案件破案率增幅和“国家反诈中心”App注册率在全区排名前列。