今年以来，银川市兴庆区法院以创建“为群众办实事示范院”为抓手，在全区率先开展立体化、集约化、信息化“一站式”多元解纷机制建设，人民法院在线服务平台、律师服务平台、电子送达平台等多平台发力，网上立案、线上鉴定申请保全、电子送达、线上开庭调解、无书记员庭审等系列“智慧元素”已贯穿诉讼服务全过程。智慧司法产品不断更新，智慧法院4.0版建设不断添砖加瓦，为群众带来实实在在诉讼便利的同时，切实提高了群众的司法体验度、满意度。

　　网上立案+线上调审

　　向“智慧”要便利

　　在一起民间借贷案件中，徐某某陆续向邢某某借款共计26万余元。因徐某某未按约定还款，邢某某委托律师通过律师服务平台向兴庆区法院申请立案，法院审核后立案受理。由于徐某某系外地人，承办法官于立案当日组织双方通过线上调解。经调解，双方达成调解协议，案件从申请立案到达成调解协议仅用时3天，大大减轻了群众诉累。

　　兴庆区法院依托智慧法院4.0版建设，开通网上、微信、跨域立案功能，应用便民诉讼缴费程序，实现立案服务现场立、自助立、就近立、网上立。诉服中心配置“灵犀”导诉机器人、诉讼风险评估终端、诉状自助生成机等终端，提升诉讼服务标准化、精细化水平。推广“人民法院在线服务”平台应用，通过一个入口集成查询、保全、鉴定等“一网通办”服务，“一站式”提供集约化服务。今年截至7月，网上立案1461件，其中跨域立案96件。

　　近年来，该院通过远程庭审、线上调解平台、微信群调解等方式确保案件顺利审理。在宁夏某建材有限公司与被告苏州某建筑装饰股份有限公司买卖合同纠纷一案中，被告应向原告支付货款及违约金133万元，审理过程中，双方当事人自行协商达成调解协议。但因被告在外地中风险地区无法到场，该院组织双方通过互联网法庭进行调解，确认调解协议并出具调解书，获得双方当事人认可。2022年截至7月，该院通过线上调解案件18131件，互联网开庭350件。

　　集约送达+无书记员庭审

　　向“智慧”要效率

　　“送达难”是制约司法效率提升的重要因素。为解决这一问题，兴庆区法院采取集约送达方式，将送达工作交由公证辅助送达团队完成，依托电子送达方式节省人力物力。2022年，该院电子送达平台共发起电子送达21774次，电子送达成功13948次，电子送达成功率64.06%。

　　兴庆区法院在全区法院首家使用无书记员庭审，对小额诉讼程序、争议不大的简易程序案件，经当事人同意后均采用无书记员庭审开庭审理。无书记员庭审通过语音识别实时生成庭审笔录，不仅更加全面、客观，且因“到庭即开庭、结束即离场”，无须等待笔录签字，大大节省庭审时间。今年以来，该院适用无书记员庭审案件3503件，平均每起案件用时15分钟，法庭利用率提高近80%。

　　审执直播+全程公开

　　向“智慧”要公正

　　2022年6月24日，兴庆区法院开展夏季风暴涉金融案件专项集中执行行动，并在宁夏法治报和宁夏政法平台等多个平台全程直播，吸引全国各地网友的目光，观看人次达130.1万人次。行动当日，共查找被执行人26人，执行完毕案件13件，执行和解16件，张贴腾房公告6张，交付腾退房屋3套，执行到位标的79万余元，网友们纷纷留言：“喜欢这样公开透明的执行行为”“直播执行‘两不误’，还给大家普了法”“执行过程不易，执行法官辛苦了”……

　　庭审直播、执行直播、裁判文书上网，已成为人民群众直观感受庭审现场、执行行动、监督法院工作的重要方式。近年来，兴庆区法院将审判、执行流程中的重要节点通过各种方式公开公布，以公开透明彰显司法公平正义。今年以来，该院庭审直播案件5263件、观看量463765次，执行直播2场、超213.1万人次观看，裁判文书上网7169件。