今年以来,石嘴山监狱开展“好好说话 文明执法”专项整治行动,围绕端正说话态度、改进说话方式、规范文明语言要求,推动执法服务问题举一反三,不断提高执法服务能力和水平。
着力强化文明用语、规范言语举止,做到执法语言简明、清晰、规范,说话合法合规、合情合理,杜绝生冷硬横,教育引导干警“好好说话”。持续开展“文明执法”“文明窗口”“文明单位”建设活动,完善窗口服务文明执法用语,努力提高执法语言规范化、服务态度精细化水平,提高监狱文明执法透明度。通过现场督查、视频巡查、暗访检查、举报核查、信访调查等方式,及时发现并解决不好好说话、不文明执法行为,确保干警说话有分寸、执法有温度。深化“监狱开放日”活动,广泛征求群众对警察队伍在执法态度、执法行为、执法作风等方面的意见和建议,主动回应各界关切,自觉接受社会监督。聚焦重点执法环节,狠抓制度建设,坚持执法全流程记录,构建全流程、全要素、系统性执法管控体系,推进执法规范化建设。