今年3月初，平罗县城关镇居民贺女士与楼上邻居高先生因房屋漏水引发纠纷，社区、物业多次出面调处未果。平罗县公安局城关派出所和平社区警务室社区民警唐兴飞上门走访时了解到，高先生家因用水不当造成房屋漏水，引发该起邻里纠纷。于是，唐兴飞把贺女士和高先生请到警务室，邀请社区干部、物业及装修专业人士联合进行调解。听完双方讲述后，唐兴飞联合各方工作人员分头对二人进行了耐心劝说。经现场释法说理，二人的火气消了大半，表示接受民警的调解意见。最终，高先生向贺女士一次性赔偿损失1000元，贺女士不再追究高先生的责任，双方握手言和。这是平罗县公安局城关派出所适应新时代要求，创新群众工作方法，发动多方力量联合化解辖区矛盾纠纷，善于运用法治思维和法治方式解决矛盾纠纷的缩影。

　　8月30日，平罗县公安局城关派出所所长吴建国告诉宁夏法治报记者，夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，该所采取“四联”工作法，全力提高矛盾纠纷化解工作实效。今年以来，共为群众化解各类矛盾纠纷990起，成功率达到98%，实现了消积怨促和谐，有效预防“民转刑”“刑转命”案件发生的工作目标，以实际行动践行了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的服务承诺，找准需求点，把握着力点，主攻关键点，用心用情用力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，用情怀和担当解决群众“急难愁盼”问题，确保夏季治安打击整治“百日行动”与深化“我为群众办实事”实践活动落地见效。

　　及早畅通内部联动办法。充分发挥“一室两队”作用，压实工作责任，进一步规范矛盾纠纷的排查、接警、处置、研判、调解、推送、回访、反馈、通报、登记工作，建立绿色、黄色、红色“三色预警”工作机制，充分挖掘内部潜能。

　　及早打通内外联动渠道。建立“1+N”“警务室+”的工作模式，建立调解组织42个，发展成员1120名，充分发挥社区（村）、司法、人民调解、物业、妇联、工会等部门的作用，通过每周会商、培训、检查推进矛盾纠纷排查化解预防工作走实走深。针对矛盾纠纷突发、难以掌控的问题，该所民警联合社区（村）深入走访千家万户，走访群众、单位1万多家，梳理出矛盾纠纷类122件，逐一落实化解工作责任。建立每周联查机制，重点排查婚姻家庭、婚恋、邻里、债务、涉企、涉医、涉校、劳资等重点矛盾纠纷，排查化解重点矛盾纠纷50件，严防小事变大、易事变难、矛盾升级。

　　及早开启内部联合快调模式。对现发的矛盾纠纷做到依法应调尽调，实行社区民警、办案民警联合调处的工作机制，使现发的70%矛盾纠纷通过现场调解得到及时有效化解。

　　及早联合多方攻难案。对疑难矛盾纠纷及时推送警务室、驻所人民调解委员会进行联合化解。6月底以来，联合人民调解委员会、社区（村）、妇联等部门联合调解疑难矛盾纠纷50件，研判风险类矛盾纠纷警情280多起，做到了动态管控、提前介入、预防先行。对因工作失职失察导致矛盾纠纷激化酿成严重后果的，依法依规追究责任人的责任。对矛盾纠纷当事人进行回访，善始善终做好有效衔接。6月底以来，先后对500多名纠纷当事人进行了回访，防止矛盾纠纷出现反复。同时，集中开展240多场次法治宣传进社区（村）活动，用发生在群众身边的典型案例以案释法、以法释理，教育引导群众自觉学法、平时守法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。