7月1日，记者从自治区公安厅了解到，今年以来，为彻底破解群众异地办事“来回跑、耗时长、成本高”的顽疾，该厅创新推出了“码上提议”应用机制，在全区所有公安窗口布设了二维码立牌，群众只需“扫一扫”，即可将办事过程中的“槽点”或“金点子”一键直达管理部门。该机制运行以来，全区公安政务服务超期办件量环比下降51.15%，超期率下降48.62%。

　　经了解，“码上提议”机制搭建起了完整的“收集—分类—处置—反馈”的闭环处置流程，将曾经看似零散的个体诉求，迅速转化为服务群众的务实举措，实现了“民意直通、即扫即办”。贺兰县居民李明就是受益者，长期定居固原市原州区的他，前不久在居住地公安户籍民警的指导下，在线提交新生儿落户的全套材料，全程无需两地往返。“线上通办免于奔波之苦，现在办事真方便。”7月1日早晨，李明从民警手中接过女儿的户籍证件时，感慨地说。

　　如果说“码上提议”是感知群众冷暖的“传感器”，那么配套建立的“三项闭环监督机制”便是确保服务质效的“稳压器”。自治区公安厅相关负责人介绍，该厅针对平台流转的网办件、咨询件和低评件，组建专门队伍实行全流程监督。通过“智能预警+人工督办”模式，系统对即将超期的办件自动亮灯预警，线下专人跟进盯办，并对整改结果及时回访销号，确保“件件有着落、事事有回音”。这种从源头到末端的精细化管理，让服务链条上的每一环都拧紧了责任发条。

　　“通过‘码上提议’把监督权、评价权交到群众手里，再用‘三项闭环’倒逼自己提速增效，这不仅是流程再造，更是理念革新。我们要让每一位来办事的群众都感受到，宁夏公安的服务不仅在线，更在状态。”自治区公安厅相关负责人说。