4月21日，记者从自治区司法厅了解到，我区启动人民调解“百千万工程”，自2026年4月至12月在全区培育100个以上品牌人民调解组织、培养1000名以上金牌人民调解员、攻坚调解10000件以上疑难复杂矛盾纠纷，调解成功率达到97%以上，协议履行情况回访率达到100%。

　　自治区司法厅提出，全区各地要在村（社区）、乡镇（街道）、企事业单位、行业专业领域以及特色品牌调解工作室中，选择基础较好的人民调解组织进行重点示范培育。各级司法行政部门突出重点领域矛盾纠纷多元调处机制建设，推动调解组织进网格、进企业、进园区，实现重点区域全覆盖。

　　构建“专职+兼职”“行业+基层”多元人才梯队，通过人民调解技能、办案质效和群众评价等确定培养对象，实施岗前基础培训、在岗提质培训、骨干进阶培训。重点培训法律法规、心理学等内容，开展集中轮训等年内培训率达到100%。

　　依托“塞上枫桥”基层法治工作机制，健全常态化矛盾纠纷排查机制，重点关注征地拆迁、劳动争议等领域。紧盯基层特别是农村地区常见多发的邻里、房屋宅基地等矛盾纠纷，聚焦劳动就业等重点领域，聚焦“三车”司机、外卖骑手等重点群体，灵活运用法理情相结合的方式化解相关矛盾纠纷。探索运用线上调解、视频调解等信息化手段提升纠纷化解效率。

　　各地司法所和基层人民调解组织要加强与综治中心、派出所等基层维稳单位的协同配合。对于跨区域、跨行业、跨部门的重大疑难矛盾纠纷，发挥“访调对接”“诉调对接”“警调对接”等机制作用，整合行政、司法、行业专业力量进行联合攻坚化解。推动建立医患纠纷、知识产权等行业性专业性调解团队，制定个性化化解方案，集中力量攻坚化解。对已调解成功的疑难复杂案件，定期进行回访，巩固调解成果。对不宜调解或调解不成功的，及时引导当事人通过仲裁、行政复议、行政裁决、诉讼等程序解决。