“你好，张警官，我的户口迁好了，特地打电话向你表示感谢。本来专程要回银川去办的事，没想到你们通过网上就给我办好了，真心点赞银川公安的办事效率。”3月2日一上班，银川市公安局兴庆区分局前进街派出所户籍民警张涛就接到来自北京戴女士的感谢电话。

　　2月26日，前进街派出所户籍窗口的电话响起，张涛接到正在北京市公安局西城分局德胜门外派出所办理户口迁移手续的戴女士的求助。戴女士焦急地说，德胜门外派出所户籍民警告诉她，她所持2008年打印的户口簿地址与现公安户籍网户籍地址不一致。随后，德胜门外派出所的贾警官接过电话询问张涛，两个户籍地址是否为同一地址？张涛立即在户籍网核查后告诉贾警官，之前戴女士的户籍地址是具体到街路巷，现在的户籍地址直接是小区名称，两个地址为同一地址。贾警官了解情况后，提出要重新打印一本户口簿。张涛表示，只要提供有效证件就可以。戴女士称房产证是其本人的名字，她可以回银川去拿房产证。张涛告诉戴女士，可在“我的宁夏”App上调取不动产登记查询单，不用来回跑，只要核实是本人的就可以。戴女士随即拿出手机调取不动产登记查询单，让贾警官核验，贾警官通过微信将不动产登记查询单发给张涛进行核验，核验后将户口簿打印出来，并帮忙邮寄到德胜门外派出所。

　　挂了电话，对戴女士的信息核实无误后，张涛很快完成户口簿补换手续，并联系快递员上门取件，当天下午便将新户口簿邮寄至德胜门外派出所。次日，贾警官收到户口簿后发来消息：“户口簿已经收到，你们银川公安的业务真是厉害，工作高效、务实。”

　　“打破地域限制，让数据多跑路、群众少跑腿是我们的服务理念。我们将持续优化线上服务流程，强化跨区域警务协作，让群众享受到便捷高效的公安政务服务。”张涛告诉记者。

　　跨省协作办理户籍业务，是宁夏公安深化“放管服”改革、推进“跨省通办”的生动实践。近年来，宁夏公安聚力数字政务，持续推动高效办理公安“满意证”。聚焦企业和群众办证办件便捷化需求，不断优化公安政务服务供给。大力推进“网上办”，以自治区政务服务网和“我的宁夏”App为主阵地，迭代升级“公安专区”，重塑240项公安审批事项和36项便民服务事项网办流程，推动全量事项“应上尽上”和高频事项“一网通办”，打破了地域限制，切实解决了群众异地办事难、跑路远的问题。