11月24日,记者从自治区信访局获悉,今年以来,全区信访系统发挥信访工作联席会议及其办公室统筹协调、整体推进、督促落实作用,持续深入推进信访工作法治化,取得显著成效。
我区紧扣信访工作法治化主线,压紧压实责任、狠抓工作落实,源头治理成效显现,重点任务推进有序,有力维护了群众合法权益和社会和谐稳定。围绕“确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进”目标,指导全区22个县级信访部门与综治中心融合联动,推动信访问题“一站式”处理,实现村(社区)矛盾纠纷掌握“日清日结”、化解“日清周结”,乡镇(街道)“周清季结”。推进人民建议征集工作,建立“四方联动”机制,通过信访渠道收集意见建议385件。扎实开展信访群体专项工作,建立监测预警、观察联系点、会商、督办4项制度,排查社会治理风险隐患,实现“纸面结案”向“实质解决”转变。坚持推进依法分类处理,严格落实诉访分离制度,精准告知、转送、交办。制定完善20个重点领域部门依法分类处理清单,强化前端甄别、明确适用程序,做好引导告知。做实处理、复查、复核信访事项流转“路线图”,完善《信访事项复查复核办法》,通过行政三级程序办理申诉求决类信访事项。建立信访事项容缺办理等6项机制,编印《信访业务答疑指引》8期,规范信访业务工作标准。落实“双交办”“双包联”等工作机制,加强信访与人民调解、行政调解、司法调解等非诉方式的衔接联动,推动开展领导包案化解重复信访积案专项工作。发挥信访监督作用,认真履行“三项建议”职能,加大对不依法履职、不依法解决问题的追责问责力度。
我区各地各部门将全面提升运用法治思维和法治方式开展信访工作的能力,聚焦巡视整改、源头预防、受理办理、实质解决等重点环节精准发力,推动信访问题实质性化解。持续深化改革创新,健全完善信访工作法治化机制,不断提升信访工作质效。坚决守牢安全底线,强化组织保障,扎实做好各项重点工作,全力维护社会大局和谐稳定。