近日,“宁夏救助通”小程序上线,通过数字化手段简化救助流程,实现困难群众“指尖申请、全程跟踪、透明查询”。
“‘宁夏救助通’小程序不仅可以快速申请救助,还能查看幸福清单、查询办理进度,特别方便。”银川市金凤区满春园社区低保户王女士因视力一级残疾,日常出门不方便,经过社区民政专干贾露手把手地现场“教学”,王女士熟练掌握了操作流程。
据了解,银川市民政局在全市确定638名管理员、市级设置2名管理员,及时跟进指导各县(市)区的注册率、签署率,同时开展培训,已覆盖民政干部、社区工作者、网格员等基层力量1000余人次。
“打开小程序可以看到社区申请救助的人员情况,对于重度残疾人我们可以线上协助授权,真的方便多了。”在兴庆区丽景街街道组织开展的“宁夏救助通”专项培训会上,银虹社区民政专干徐丹说。
“宁夏救助通”小程序上线以来,银川市各县(市)区民政局明确专人深入各乡镇(街道)、(村)社区对推广应用情况进行指导,协同工作人员、社会救助核查员、网格员等组建“救助通推广小分队”,针对高龄独居、行动不便等特殊困难群体,采取“面对面”指导、“手把手”帮办模式,重点解决注册登录、电子授权签署等操作难题。
截至目前,银川市注册用户已达2.4万人,注册率54.5%;电子授权书签署2万余份,完成率48.2%;社会救助线上申请139件。