当家长里短遇上专业调解,当矛盾化解碰撞技能比拼,一场别开生面的婚姻家庭纠纷人民调解工作大比武活动热闹开场。
近日,来自全区5个地级市和宁夏律师协会女工委的6支代表队、18名调解能手齐聚银川,用专业、智慧与温度,上演了一场精彩绝伦的调解技能巅峰对决。
经过笔试、现场答题、情景模拟等多轮激烈角逐,中卫市代表队凭借扎实的专业功底、出色的协作意识,荣膺团队一等奖,2名队员荣获“优秀调解员”称号,1名队员荣获“调解之星”称号。
这一成绩背后是中卫市不断提升矛盾纠纷排查化解法治化水平,切实发挥调解在维护社会和谐稳定中“第一道防线”作用的生动实践。
做好法治宣传员
“我们以为到年底都不一定能拿到工资,没想到当天就全部拿到了。我们可以安心回家了,谢谢你们!”11月中旬,中卫工业园区人民调解委员会成功化解一起劳务纠纷,28名四川籍务工人员拿到87921元劳务费后激动地向调解员表示感谢。
今年10月,彭某承包了中卫工业园区某数据中心的劳务工程后,以口头方式转包给全某,全某又将其中两部分工程分包给肖某、乔某。工程完工后,全某、肖某、乔某3人拖欠王某等28名劳务人员工资不予支付。因三方互相推诿,王某等28人来到中卫工业园区人民调解委员会寻求帮助。
考虑到当事人为外省来卫务工人员返乡心切,中卫工业园区人民调解委员会受理案件后,联合中卫市公安局工业园区分局启动“警司联调”工作机制,针对农民工“异地维权难”的顾虑,以争取当场履行、解除农民工后顾之忧为调解目标,制定调解方案。
调解过程中,调解员明确告知各分包责任人,转包、分包工程属于不合法行为,并讲解农民工工资不得拖欠的相关法律法规,明确各方应承担的法律责任。同时,耐心疏导农民工的焦虑情绪,为他们精准核算欠付工资金额。经过多轮“背靠背疏导+面对面协商”的调解,调解员最终让各方当事人稳定心态、转换理念、积极配合。彭某当场向全某支付所欠劳务费87921元,王某等28名农民工的全部劳务费得以清欠。
中卫市聚焦重点行业、新兴领域和特殊群体,以调普融合为抓手,深化“警司联调”工作机制,将125名事业编制民警和辅警纳入人民调解组织,在化解社会治安类纠纷时同步开展治安管理法律法规宣传。今年以来通过“警司联调”化解纠纷1117件,有效降低了治安案件发生率。
当好群众的调解员
“我们已经失去了女儿,要不是你们耐心调解,可能都听不到2个孙女再叫我们一声外公、外婆了。”今年7月的一天,中卫市矛盾纠纷调解中心调解室内,年过花甲的老张夫妇握着调解中心主任马斌的手久久不愿松开。
今年1月,一场突如其来的交通事故无情地夺走了老张的女儿张瑗(化名)的生命,这一噩耗如同晴天霹雳,让老张夫妇陷入无尽的悲痛中。看着原本幸福的家庭瞬间支离破碎,张瑗的丈夫王京(化名)的精神同样遭受重创。
更让人痛心的是,一个生命的终结竟然撕裂了三代人的亲情。张瑗因交通事故死亡获得赔偿款共计149万元,除去救治、丧葬等花费34万元,还剩余115万元。这笔赔偿款本是对逝者的告慰,也是对生者未来生活的救济,没想到王京与老张夫妇却因赔偿款分割产生矛盾。两家多次因分割赔偿款发生激烈争吵,闹得不可开交。无奈之下,老张夫妇到调解中心寻求帮助。
马斌了解情况后,组织驻调解中心律师李丹萍和调解员认真梳理分析纠纷涉及的人员关系、继承顺序,采取“背靠背”的方式,分别与王京、老张夫妇进行深入沟通交流,了解到王京和张瑗婚姻感情深厚,生育的一对双胞胎女儿年仅12岁。老张夫妇身体残疾,长期依赖药物维持健康,担心王京如果再婚,2个孙女的生活、教育费或无法保障。双方均认为自己应该多得一些赔偿款。
“各方的诉求看似对立,实则都有对家庭责任和孩子未来的考量。”马斌等人决定以此为突破口,引导双方追忆逝者曾经与他们的生活过往,以孩子的健康成长为核心唤醒他们之间割不断的骨肉亲情。看到双方的态度逐渐缓和,马斌等人把握契机,一次次调整分配方案,最终促使双方达成共识。签订调解协议后,王京与老张夫妇紧紧相拥,破裂的家庭重续亲情。
中卫市建强行业性专业性调解组织,成立道路交通事故损害赔偿、物业纠纷等76个行业性专业性人民调解组织,持续深化“人民调解+仲裁+信访”纠纷治理模式。今年以来,共排查各类矛盾纠纷22618人次,调解矛盾纠纷9882件,成功化解9567件,比去年同期增长15.1%,为市域社会治理现代化筑牢了法治根基。