6月8日，吴忠市红寺堡区人民法院第一法庭内暖意融融，个体装修从业者马某某将两面锦旗送到承办法官张正言与调解员韩万瑞手中，锦旗上“依法调解化矛盾　温情司法暖人心”“明察是非秉公道　恪尽职守为人民”的字样，既是对案件处理结果的高度认可，更是对法院司法为民、公正高效办案的由衷赞誉。

　　此前，当事人马某某因两起不同业主之间的装饰装修合同纠纷被诉至法院。案件均系装修工程完工后，业主以装修质量存在瑕疵为由拒付尾款，双方各执一词，矛盾一度激化。此类纠纷争议焦点多、事实细节杂，仅凭双方提交的书面材料和照片，难以完整还原施工全貌，若处理不当可能引发新的冲突。

　　面对群众的急难愁盼，为精准厘清责任划分，承办法官张正言联合调解员韩万瑞先后两次深入涉案房屋装修现场进行实地勘验。勘验过程中，法官与调解员对照装修合同约定的施工项目，逐一核对墙面、地面、水电、吊顶、厨柜等施工部位，查看是否存在墙面空鼓、瓷砖开裂、水电线路不规范、材料品牌型号不符等问题；针对双方争议的工程质量瑕疵，现场拍摄照片、记录勘验笔录，邀请双方当事人共同确认争议部位，固定证据。

　　在勘验现场，法官与调解员还耐心听取了双方当事人的意见，引导双方对争议问题进行现场说明，既让当事人感受到法院查明事实的严谨态度，也让双方对案件事实有了更直观、更清晰的认知，有效缓解了双方的对立情绪。通过实地勘验，案件的争议焦点变得清晰明确，责任划分也有了扎实的事实依据，为后续的调解工作奠定了坚实基础。

　　随后，法官趁热打铁，结合法律规定与现场勘验结果开展释法说理与矛盾化解工作。最终，两起案件均达成调解协议，被告当庭履行了付款义务。

　　“没想到法官为了我的案子，亲自往现场跑了两趟，顶着灰踩着土就为查清楚真相，敬业态度令人感动。”马某某感慨道。