自开展“大学习、大讨论、大宣传、大实践”活动开展以来,吴忠监狱学思践悟,守正创新,大力推进“五型”模范机关创建工作,聚焦会见办理、业务咨询等工作,着力在服务型模范机关创建工作上谋实招,求实效。结合监狱工作实际,以监狱会见中心为载体,通过升级改造,优化资源配置,创建了狱内服务中心,着力改进工作作风,创新服务渠道,打造出了“一站式”便民服务平台,进一步巩固拓展“我为群众办实事”活动成果,切切实实以“小窗口”体现“大情怀”。
服务中心运行以来,不断优化服务举措,进一步提高群众满意度,等候区设置了群众满意度调查表,提供轮椅、急救药箱、口罩、免洗消毒凝胶、开水等物品。在办公区域,党员警察充分发挥示范岗模范作用,耐心答疑解惑,主动协助办理业务。目前,已完成现场会见500余人次,办理“云会见”注册100余人次,完成刑罚、狱政业务咨询200余人次。