山川青绿，泾水清澈，高天流云，鸟声阵阵。

　　8月12日下午一上班，泾源县综治中心主任于辉、调解员伍三权和泾源县香水镇综治中心主任马伯承等人，再次来到香水镇大庄村五组。这条进村的路，几个月里他们不知道往返了多少趟。当天，他们是到村民李容家回访的。

　　“姨，在家吗？”于辉用手拍拍院门。“在呢，在呢，是于主任吧。”院内传来李容的声音。双方尚未碰面，从声音已经辨认出了对方。

　　“这几天雨水多，我们来看看渠的排水咋样。”“这条排水渠，修得扎实得很！”众人顺着李容手指的方向看去，一条崭新的水泥浇筑排水渠沿着房屋侧面的地基延伸开去，80米长，平平整整。渠底干爽，没有一丝积水的痕迹。

　　回忆起新渠修好前的情景，李容依然有几分后怕：“你们是不知道啊，之前一到汛期，我就整宿整宿睡不着。不挡事的老渠到处渗水，雨水全往我屋子地基底下灌。我找了村上好几次，村上说没有项目也没有钱修。我一个老农民能咋办？！”

　　4月30日，李容抱着最后一线希望走进泾源县综治中心。负责接访的伍三权还记得，李容的眉头拧成了一个疙瘩，话语急切又无助。综治中心没有让她再跑第二个地方，而是当场受理，启动了“中心吹哨、部门报到”机制。

　　接下来的几个月，并不轻松。于辉牵头组织协调，带着相关职能部门工作人员现场办公。第一次现场会上，有人提议先清淤应急。村干部立刻行动，组织了公益性岗位人员、保洁员、巡河员，把坍塌段的淤泥和垃圾一锹一锹清理干净。老渠的水路暂时通了，但于辉心里仍不踏实：“这只是治标，不治本。今年汛期来之前，必须重修新渠。”

　　于是有了第二场、第三场协调会。修渠的钱从哪里来？施工进度怎样安排？全是棘手的问题。但不管困难有多少，情况有多复杂，于辉、伍三权等人面对李容时，说得最多的总是“你放心”“别担心”。

　　今年主汛期来临前，香水镇政府克服资金和施工的重重困难，终于让这段排水渠的混凝土浇筑项目落了地。至此，李容的心也落了地：“以前一下雨就提心吊胆，今年一场接一场的大雨，我都睡得很踏实。”

　　离开李容家，汽车驶回泾源县综治中心。推门进去，几个服务窗口前，工作人员正耐心倾听群众诉求。公安窗口的王明贤正在接待一位老人，老人说的方言又快又急，王明贤没有打断，而是递上一杯水，等老人说完，才一字一句地解释申诉需要的材料。检察院窗口的马贵林面前摊着一本厚厚的卷宗，正给一名前来咨询监督程序的群众画着流程图，笔尖在纸上沙沙作响，生涩的法律规定讲得通俗易懂。法院窗口的拜春贵刚接待完一名民事借贷纠纷的当事人，对方起身时，他特意叮嘱：“材料准备好就过来，我帮您审核。”

　　在泾源县综治中心，每一个窗口，都有轻言细语；每一次倾听，都是一次抚慰。“您放心，我们来协调”的承诺润物无声，让群众的急难愁盼有了着落。