“谢谢法官，被告确实向我偿还了借款，我申请撤诉。”近日，在银川市西夏区法院开庭审理的一起借贷纠纷案庭审现场，原告颜某对法官说。

　　颜某和冶某是工程合作双方，双方就一笔欠账是否支付争执不下。诉前及立案过程中，调解员和主审法官组织双方多次调解，均未达成和解。庭审中，主审法官判断原告可能算错了账，遂组织双方逐笔核算账目收支。几个小时后，颜某发现被告已经还清了账，连说“不好意思”，并当庭撤诉。

　　一件看似不起眼的小案，寄托了诉讼群众对司法的期许与信任。西夏区法院立足审判职能，牢固树立“小案事不小、小案不小办”理念，将“小”案“大”办，将小“题”大“作”，用司法的调解艺术托起人民群众“稳稳的幸福”。

　　“三全四心五力”办“小案”

　　2022年11月，于某等4名“熊孩子”爬上禹某的银色客货车玩耍，受好奇心驱使启动车辆，致使车辆发生碰撞并侧翻受损。因4人及各自监护人未赔偿禹某遭受的财产损失，禹某起诉至兴泾镇法庭。

　　承办法官李春梅考虑到该案涉及家庭较多，且关乎未成年人健康成长，一判了之难以收到最佳效果，遂决定从调解入手。

　　调解前，李春梅特意邀请其中一名未成年人的哥哥李卫（化名）参与调解。李春梅就4名未成年人各自赔偿的具体数额通过“三全四心五力”调解法——即调解过程中坚持“全程、全心、全力”调解，秉持用心、暖心、换心、耐心，挖内力、用柔力、使巧力、借外力、聚合力，充分发挥李卫与各未成年人家属相识相熟、容易取得信任、了解相关法律等优势，就赔偿事宜合力化解纠纷。一方面，李卫用心说服赔偿方3名未成年人的监护人多出一点，分担其中一个困难家庭的压力；另一方面，李春梅说服禹某考虑一名孩子家庭的实际难处，适当作出让步，并宽容一些时日。

　　最终，通过数小时的沟通、调解，双方就赔偿金额和履行方式达成协议，除一家一个月后支付赔偿款外，其他3人均当场履行了赔偿款，案结、事了、人和，效果最优。

　　“尽小者大，慎微者著。”西夏区法院积极推动司法服务触角向前延伸，将非诉纠纷解决机制挺在前面，唠家常、解怨气、释法说理，力争矛盾在源头化解。

　　尽精微而得民心

　　“感谢西夏区法院到社区协调指定监护人变更事项，节省了我们大量的时间和成本……”近日，西夏区法院综合审判庭法官纪智和书记员蒲欢收到一份撤回申请书的同时，还收到了当事人写来的一封感谢信。

　　被申请人范某年过八旬，在原监护人过世后，范某的六个子女协议确定范某的长女甄某为监护人，故向西夏区法院申请指定监护人。

　　纪智和蒲欢接到这起申请宣告自然人无民事行为能力案后，接待了范某的6个子女。了解到6人均同意其长姐为监护人但不知怎么办理变更监护人手续时，蒲欢提议，可以先到被申请人家中走访探望，随后去社区协助申请人变更监护人手续。

　　随即，纪智和蒲欢骑着电动自行车，顶着烈日到被申请人家中了解情况后，又马不停蹄赶到社区，向社区工作人员说明情况。因为纪智和蒲欢对当事人的情况了解细致、说明清楚，社区工作人员办理起来省时省力，仅用3个工作日就将范某的监护人手续办理完毕。

　　以个案彰显公信

　　“小案”背后关联的是人民群众实实在在的切身利益。

　　“我第一次进法院，没想到打官司这么方便，当天就能解决问题。”纠纷顺利调解后，原告汪某激动地说。

　　日前，西夏区法院特邀调解员柳发蓉在诉前调解一起机动车交通事故责任纠纷，该案从起诉、立案受理到双方当事人领取法律文书，再到当事人即时履行赔偿义务，立案当天就全部办理完结，实现了当事人到法院一次就解决诉求的便捷高效。

　　陈某驾驶小型客车追尾了汪某的出租车，交警认定陈某承担这起事故的全部责任。汪某的出租车大修且处于停运状态，无法经营，事故当天陈某预付6800元用于医院检查和拖车费用后，再未支付汪某暂停运营的经济损失，故汪某依法向西夏区法院提起诉讼，请求判令陈某赔偿损失共计9200元。

　　了解到诉前调解快速、便捷、高效的优点后，汪某当即表示愿意通过诉前调解的方式解决纠纷。诉前调解组立即联系陈某，通知其到法院处理该案。经过办案法官和柳发蓉的耐心调解，陈某当场通过微信转账9200元，案件顺利解决。