8月8日14时29分，银川市消防救援支队119指挥中心接到报警，银川市金凤区宝湖天下小区3号楼16层一住户家发生火灾。随即，消防部门紧急调派救援人员赶赴现场。

14时40分，宁安中队到达现场，迅速展开火场侦察及扑救火灾。经现场侦察，着火建筑为高层住宅建筑，共25层，起火部位为该户卧室软包电视墙，无人员被困。特勤一中队、特勤二中队分别到场增援，并组织楼上住户疏散。消防救援人员借助楼内消火栓、铺设水带等内攻救火，并破窗排烟。15时15分，现场明火基本被扑灭。

记者在现场看到，该单元16层到21层外墙都有不同程度熏黑，单元楼下满地碎玻璃和烧黑的物质。据了解，着火时，该户夫妻两人正在家休息，突然被烟呛醒，两人赶紧接了两盆水灭火，但火势依旧蔓延，两人赶快报警并跑下楼通知物业公司。负责该小区物业的宁夏银帝物业服务有限公司有关人员表示，物业公司获悉火情后，立即逐层通知业主，协助住户及时撤离，并关闭电源、关停电梯、协助关闭天然气阀门。家住3单元23层的一户居民告诉记者，当时他正在家中休息，接到撤离通知后，他连忙用湿毛巾捂住口鼻，从楼梯跑下来。家住17层的杨女士则表示，她正上班时接到物业公司电话，连忙赶回家查看，她家新买的空调已烧毁，木地板、墙纸、白色家具、窗户有不同程度损毁。（记者 杨超）